لا يمكن الاستبدال او الاسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة.

إلا في حاله واحدة هي عند التعذر عن إكمال الخدمة ، في حال حصول ذلك خلال 48 ساعة من الطلب بدون تنبيه مسبق من (خدمات شجرة) على أي من وسائل التواصل مع العميل (أنت) فإنه لا يحق لك الاسترجاع عند موافقتك على موعد تأجيل الخدمة وفي خلاف ذلك ممكن إعادة المبلغ .

تم توثيق ما سبق في صفحة شجرة على منصة معروف والتي تقع تحت إشراف وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.

صفحة خدمات شجرة على منصة معروف.